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優(yōu)衣庫的穩(wěn)健和精明,凡客的文藝和草莽

著名服裝品牌優(yōu)衣庫剛剛宣布以入倉模式登陸京東商城,不早不晚,選在京東上市后的大爆發(fā)紅利期,合作規(guī)格也很高,京東創(chuàng)始人劉強東親自出席了簽 約會,可見京東方面對優(yōu)衣庫的重視,這是一個大合同。優(yōu)衣庫向來十分謹慎地進行渠道建設(shè),能夠抓住京東上市后的高速成長階段火速入駐,優(yōu)衣庫經(jīng)營者是多么果斷和精明。

著名服裝品牌優(yōu)衣庫剛剛宣布以入倉模式登陸京東商城,不早不晚,選在京東上市后的大爆發(fā)紅利期,合作規(guī)格也很高,京東創(chuàng)始人劉強東親自出席了簽 約會,可見京東方面對優(yōu)衣庫的重視,這是一個大合同。優(yōu)衣庫向來十分謹慎地進行渠道建設(shè),能夠抓住京東上市后的高速成長階段火速入駐,優(yōu)衣庫經(jīng)營者是多么果斷和精明。

作為一個現(xiàn)金流非常充沛的企業(yè),優(yōu)衣庫依舊保持渠道擴張的穩(wěn)健,絕不貿(mào)然出擊,當他們看到京東服裝類目交易規(guī)模已經(jīng)長大,迅速進駐京東,搶占京東平臺紅利期,內(nèi)心是精明穩(wěn)健的,眼光和動作卻是敏捷犀利的。

幾年前豪言要收購優(yōu)衣庫的凡客,最近又開始新模式故事傳播了,而優(yōu)衣庫一如既往地穩(wěn)健和精明,沒有聽到優(yōu)衣庫震耳欲聾的口號,也沒有看到優(yōu)衣庫在講情懷故事。而很早就和京東有合作的凡客,在京東紅利期釋放的時候,卻不可思議地駐足在燈火闌珊處。

經(jīng)營之神不是吹出來的,電商紅利一個沒錯過

優(yōu)衣庫作為制造零售業(yè)的成功典范,其最牛的就是經(jīng)營管理能力,那么多門店,那么多工廠,那么多員工,沒有超一流的經(jīng)營之道是絕對玩不轉(zhuǎn)的。像凡 客一開始就把優(yōu)衣庫當成便宜貨了,過分地強調(diào)了價格卻忽視了面料和品質(zhì),而已經(jīng)成為日本首富的優(yōu)衣庫老板的柳井正在自傳中專門有一篇告訴大家優(yōu)衣庫不是便 宜貨,可見抄襲優(yōu)衣庫也沒那么容易。

在柳井正的優(yōu)衣庫經(jīng)營哲學里講到“死板者先死”,優(yōu)衣庫簡潔的門店風格背后大量的創(chuàng)新思維和方法論是我們大多數(shù)人所忽視的,單看優(yōu)衣庫在進駐電商兩大巨頭的時機選擇上,就足以看到其毒辣的眼光。

當年阿里看到京東在高速發(fā)展,自己抓緊推出了天貓,并通過淘寶導入巨大電商流量,形成兩年多的天貓紅利期,優(yōu)衣庫抓住了機會,沒有像其他品牌那 樣保守。后來,很多大品牌跟上來的時候,優(yōu)衣庫已經(jīng)非常領(lǐng)先了,當然,前提是優(yōu)衣庫的供應(yīng)鏈水平足夠厲害,很多傳統(tǒng)品牌進入電商都出現(xiàn)了供應(yīng)鏈失調(diào)綜合 癥,而優(yōu)衣庫卻沒有遇到這個問題。

當京東經(jīng)歷騰訊戰(zhàn)略合作、拿下微信和手Q入口、登陸納斯達克之后,京東迎來了格局上的大爆炸,流量上有了騰訊體系的大灌溉,類目上服裝城已經(jīng)崛 起,在節(jié)點上,優(yōu)衣庫此時入駐京東抓住了京東平臺格局之變的紅利期。京東增長最快的是POP開放平臺,開放平臺最重要的類目就是服裝,優(yōu)衣庫可以說是踩著 京東步點進來了,只能說他們經(jīng)驗太老道了。

優(yōu)衣庫的電商玩法,你敢不敢學?

電商已經(jīng)成為主流零售業(yè)態(tài),而整個中國的電商流量越來越集中于天貓和京東,優(yōu)衣庫以入倉模式入駐京東,也意味著優(yōu)衣庫電商布局已經(jīng)占據(jù)了核心戰(zhàn) 略要塞,可以傲視群雄了??礈柿耍瑑?yōu)衣庫的服裝要大規(guī)模進入到京東的倉庫,京東在上海為優(yōu)衣庫開辟了1萬平米的倉庫容量最大能支持100萬套服裝的庫存, 這意味著優(yōu)衣庫在京東平臺的配送速度將是當日達級別的。這一點比國內(nèi)很多廠商自信很多,很多國內(nèi)廠商對自己的經(jīng)營能力信心不足,即便能夠提升購物體驗,很 多品牌也不敢把大量貨直接放在京東在全國的幾大倉庫里,說白了,供應(yīng)鏈能力不行。

傳統(tǒng)廠商進入電商,很多廠商設(shè)計了電商??罨螂娚唐放?,用來保護自己的線下渠道和利潤率,但是,優(yōu)衣庫采取線上線下同款、同價、同促銷的模式, 不僅沒有把線下線上當成渠道對立和利潤對立,反而變成一個零售渠道整體,用SPA模式到底,這是我很佩服的。這也說明了優(yōu)衣庫不愿意讓自己的商品策劃管理 過于復雜,因為這會帶來巨大的供應(yīng)鏈混亂,所以,優(yōu)衣庫能夠用高效供應(yīng)鏈來讓電商和線下的渠道統(tǒng)一,避免左右手互博,反而提高了自己的市場占有率。

優(yōu)衣庫的電商布局模式也驗證了柳井正說的話,“優(yōu)衣庫賣的不是便宜貨”,他們做到了,只做自己,不浮躁、不冒進,這一點是中國廠商需要學習的。 當然,隨著電商消費的主流化,網(wǎng)絡(luò)消費者已經(jīng)不像過去那樣只追求廉價貨了,購物體驗也是產(chǎn)品的一部分,網(wǎng)購體驗的核心是供應(yīng)鏈質(zhì)量,這一點上柳井正和劉強 東不謀而合了。

在中國消費者買遍全球的時代里,在優(yōu)衣庫大多數(shù)工廠在中國的背景下,中國的服裝品牌們應(yīng)該好好問一下自己:為什么優(yōu)衣庫能抓住天貓和京東兩大平臺的紅利期,而你卻在猶豫不決,為什么優(yōu)衣庫直接以入倉模式入駐京東,而你卻在東張西望?

要學習優(yōu)衣庫,甚至超越優(yōu)衣庫,那就應(yīng)該先去理解優(yōu)衣庫的經(jīng)營思想,找出核心所在,練好內(nèi)功,尤其是該放手的就放手,把自己的精力放在打造自己 的SPA上。優(yōu)衣庫的電商玩法是可以借鑒和模仿的,電商和線下本來就不是你死我活的渠道撕裂,而是不同生活模式的人選擇自己更喜歡的購物場景,優(yōu)衣庫帶來 的是我們未來的相對平衡狀態(tài)下的線下線上零售關(guān)系。

優(yōu)衣庫SPA模式的秘密

SPA,這里不是按摩術(shù),是自有品牌專業(yè)零售商經(jīng)營模式的英文簡稱,1986年由美國GAP最早提出,卻被優(yōu)衣庫完全應(yīng)用并發(fā)揚光大,優(yōu)衣庫的 SPA模式十分成功,并且?guī)椭鋭?chuàng)始人柳井正成為日本首富,而柳井正先生也被譽為日本的第三代經(jīng)營之神。優(yōu)衣庫的SPA模式由生產(chǎn)、零售網(wǎng)絡(luò)和渠道、物流 體系、商品策劃四大模塊組成,整個商業(yè)模式都是基于健康的、長遠的發(fā)展而來,環(huán)環(huán)相扣,將服裝這一個非標品類用工業(yè)化的標準思維來實現(xiàn)了商業(yè)模式重塑。

優(yōu)衣庫SPA模式不簡單,通過R&D中心來掌握流行趨勢,商品策劃部門進行商品規(guī)劃和生產(chǎn)營銷預案,生產(chǎn)管理部門來管理好工廠生產(chǎn),通 過快速物流體系將新品送達零售網(wǎng)絡(luò),整個流程快速而嚴謹。優(yōu)衣庫能夠比較準確地捕捉到消費者需求和動向,通過簡化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)來提升物流效率,獨特而前瞻的 商品策劃引領(lǐng)潮流走向,同時,有效的管理機制和強大的執(zhí)行力也實現(xiàn)了資金的快速回籠。

我用簡單的語言來說優(yōu)衣庫的SPA模式就是:快、穩(wěn)、精,生產(chǎn)物流快,經(jīng)營節(jié)奏穩(wěn),款式選擇精。

凡客最早期也是想照著優(yōu)衣庫模板去做,但是,優(yōu)衣庫的經(jīng)營體系是三十年不斷積累和沉淀出來的,包括龐大商業(yè)體系需要的大量專業(yè)人才都需要很長時 間積累和沉淀,而凡客走得太急,沒看準優(yōu)衣庫的核心經(jīng)營細節(jié)就貿(mào)然大規(guī)模出擊,導致尾大不掉,差點死掉。凡客當年廉價襯衫和T恤的面料選擇、定價策略都是 十分失敗的,只參考了匯率層面的價格而定價,忽視了優(yōu)衣庫生產(chǎn)環(huán)節(jié)在中國、消費在日本和英美法新的全球供應(yīng)鏈核心價值,導致了凡客一開始就失去了質(zhì)量保 證,從而一切最終化為泡沫。