雖然移動已經(jīng)改變了人們的購物模式，但這并不意味著零售商跟上了步伐。

　　很多購物者已經(jīng)不在應(yīng)用上購物了，而零售商對移動服務(wù)的渴望還在增加。

　　根據(jù)一項新的研究，60%的智能手機用戶表示移動設(shè)備已經(jīng)改變了他們的購物方式。

　　基于2014數(shù)字影響調(diào)查，就移動購物而言，應(yīng)用有點讓人出乎意料。

　　該調(diào)查是與斯坦福大學(xué)的移動創(chuàng)新小組合作進行，范圍涉及1000個成年智能手機用戶，其中600個來自美國，400個來自英國，并由一家研究和戰(zhàn)略組織Apigee Institute執(zhí)行完成。

　　依據(jù)這個假日季消費，該研究發(fā)現(xiàn)，更多的移動消費將不通過應(yīng)用發(fā)生的。

　　45%的智能手機用戶會每天或每周使用購物應(yīng)用，18%的人只是每月使用它們，而且37%的人一個月都不見得用上一次，或者根本就不用它們。

　　雖然智能手機用戶將通過應(yīng)用消費大約80億美元，但他們通過移動設(shè)備而不是使用應(yīng)用消費的數(shù)字幾乎是它的兩倍之多(130億美元)。

　　今年的假日季，移動消費總額預(yù)計將達到大約200億美元，20%的智能手機用戶在明年預(yù)期會消費的更多。

　　好奇的是，74%的智能手機用戶表示他們可能會在商家提供的核心功能和服務(wù)的應(yīng)用中購物，即使這大多數(shù)并不是高頻率應(yīng)用購物者。

　　這并不是說零售商應(yīng)當放棄應(yīng)用。該研究發(fā)現(xiàn)，90%的美國智能手機用戶期望在未來2年內(nèi)百貨公司通過應(yīng)用提供核心服務(wù)。

　　17%的智能手機用戶表示他們會因為商家的應(yīng)用而開始在一個新店里購物。這對移動零售商來說這可能是一個利好。

　　最后，從整體數(shù)據(jù)來看，90%的智能手機用戶是躺在床上看手機的，81%是在廁所里