12月30日消息,從商務(wù)部獲悉,《網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺交易規(guī)則制定程序規(guī)定(試行)》(后文簡稱《交易規(guī)則》)已于2014年12月1日經(jīng)過商務(wù)部審議通過,現(xiàn)予發(fā)布,并將于2015年4月1日起施行。
據(jù)了解,《網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺交易規(guī)則制定程序規(guī)定(試行)》中明確規(guī)定了,特別需要注意的有以下幾點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者應(yīng)在交易規(guī)則實(shí)施七日內(nèi)自行登錄網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺交易規(guī)則備案系統(tǒng),提交本規(guī)定所列交易規(guī)則、征求的公眾意見及意見答復(fù)處理情況;
網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照利益相關(guān)方的要求,在收到申請之日起七日內(nèi)以合理方式對交易規(guī)則作出說明;
網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者制定或修改的交易規(guī)則,應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)站主頁面醒目位置公開征求意見,并應(yīng)采取合理措施確保交易規(guī)則的利益相關(guān)方及時(shí)、充分知曉并表達(dá)意見,通過合理方式公開收到的意見及答復(fù)處理意見,征求意見的時(shí)間不得少于七日。
同時(shí),《交易規(guī)則》還指出,網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)主動采取合理的方式保障利益相關(guān)方全面、方便地了解所實(shí)施的交易規(guī)則的內(nèi)容,并提請其注意有關(guān)免除或限制網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者或者利益相關(guān)方責(zé)任的內(nèi)容。
此外,《交易規(guī)則》中還強(qiáng)調(diào),施行之日前已經(jīng)實(shí)施的交易規(guī)則,網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在本規(guī)定施行之日起六十日內(nèi)進(jìn)行備案。網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者未按本規(guī)定制定、修改、實(shí)施交易規(guī)則的,由所在地省級商務(wù)主管部門依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正,拒不改正的,處以警告,并向社會公布。
以下為《交易規(guī)則》全文:
商務(wù)部令2014年第7號 《網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺交易規(guī)則制定程序規(guī)定(試行)》
第一條 為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售的健康發(fā)展,保護(hù)依托第三方平臺網(wǎng)絡(luò)零售活動中各主體的合法權(quán)益,維護(hù)公共利益,加強(qiáng)公共信息服務(wù),根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條 網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者制定、修改、實(shí)施交易規(guī)則應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。
第三條 本規(guī)定所稱交易規(guī)則,是指網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者制定、修改、實(shí)施的適用于使用平臺服務(wù)的不特定主體、涉及社會公共利益的公開規(guī)則。
本規(guī)定所稱網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者,是指為其他經(jīng)營者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)零售提供虛擬經(jīng)營場所及相關(guān)服務(wù),且在中華人民共和國境內(nèi)經(jīng)營的法人及其他組織。
本規(guī)定所稱網(wǎng)絡(luò)零售,是指以互聯(lián)網(wǎng)為媒介向消費(fèi)者銷售商品或提供經(jīng)營性服務(wù)的行為。
第四條 網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺交易規(guī)則的制定、修改、實(shí)施應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則,遵守法律、行政法規(guī),尊重社會公德,不得擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序,損害社會公共利益。
第五條 商務(wù)部負(fù)責(zé)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺交易規(guī)則備案系統(tǒng),省、自治區(qū)、直轄市商務(wù)主管部門(以下稱省級商務(wù)主管部門)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺交易規(guī)則備案等日常管理。
第六條 網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者制定、修改、實(shí)施的下列交易規(guī)則應(yīng)按照本規(guī)定公示并備案:
(一)基本規(guī)則,指網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營者和消費(fèi)者在第三方平臺注冊的規(guī)則及關(guān)于交易成立、有效性和履行的基礎(chǔ)性規(guī)則。
(二)責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)規(guī)則,指網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者對網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營者和消費(fèi)者承擔(dān)民事責(zé)任或者免除責(zé)任的規(guī)則及風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的規(guī)則。
(三)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則,指保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)以及防止假冒偽劣商品的規(guī)則。
(四)信用評價(jià)規(guī)則,指網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者為交易雙方提供信用評價(jià)服務(wù),以及收集、記錄、披露交易雙方信用情況的規(guī)則。
(五)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)則,指保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、合理退貨權(quán)、獲得賠償權(quán)等合法權(quán)益,保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息及交易記錄的規(guī)則。
(六)信息披露規(guī)則,指網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者對網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營者進(jìn)行實(shí)名登記、審核其法定營業(yè)資格的規(guī)則。
(七)防范和制止違法信息規(guī)則,指網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者防范和制止在其平臺上發(fā)布違反國家法律法規(guī)規(guī)定的商品和服務(wù)信息、網(wǎng)絡(luò)廣告等規(guī)則。
(八)交易糾紛解決規(guī)則,指網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者解決與網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營者、消費(fèi)者之間爭議的機(jī)制及規(guī)則。
(九)交易規(guī)則適用的規(guī)定,指交易規(guī)則適用對象、范圍和期限的規(guī)定。
(十)交易規(guī)則的修改規(guī)定,指交易規(guī)則變更、修改的程序和方式的規(guī)定。
(十一)其他必要的交易規(guī)則或與規(guī)則相關(guān)的措施。
第七條 網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者制定或修改的交易規(guī)則,應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)站主頁面醒目位置公開征求意見,并應(yīng)采取合理措施確保交易規(guī)則的利益相關(guān)方及時(shí)、充分知曉并表達(dá)意見,通過合理方式公開收到的意見及答復(fù)處理意見,征求意見的時(shí)間不得少于七日。
第八條 符合下列情形之一的交易規(guī)則,可以不公開征求意見:
(一)為符合法律法規(guī)要求修改的交易規(guī)則;
(二)根據(jù)省級人民政府有關(guān)部門要求,為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,需緊急采取措施的交易規(guī)則。
第九條 網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺經(jīng)營者應(yīng)在交易規(guī)則實(shí)施前七日在網(wǎng)站醒目位置予以公開,涉及商業(yè)秘密的除外。