需求挖掘有益于帶動(dòng)潛在顧客、增加轉(zhuǎn)化率,雖然企業(yè)仍致力于掌握這一技術(shù)。根據(jù)2014年10月Corporate Visions的調(diào)查,只有10.5%的全球B2B營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人士表示他們的需求挖掘和銷(xiāo)售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)非常協(xié)調(diào),比不協(xié)調(diào)的(15.4%)要少。其他人的回答顯示仍有希望:74.1%的人表示有些協(xié)調(diào)或協(xié)調(diào)。
根據(jù)Corporate Visions,40.2%的需求挖掘和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)注意到協(xié)作產(chǎn)生更好的潛在顧客轉(zhuǎn)化和交易,所以缺少協(xié)調(diào)顯然讓人有點(diǎn)吃驚。而且,近四分之一的受訪者表示缺少協(xié)調(diào)對(duì)雙方都沒(méi)好處。
更糟的是超過(guò)五分之一的人甚至不能測(cè)量協(xié)作。只有31.8%的受訪者表示在這方面是協(xié)調(diào)的,55.8%的人表示在調(diào)整轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略方面是成功的,47%的人表示營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是成功的。
但是,根據(jù)2014年9月Research Now為Software Advice進(jìn)行的研究,2015年需求挖掘?qū)⑽崭嗤顿Y。41%的美國(guó)B2B營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士計(jì)劃增加明年需求挖掘方面支出,只有17%的人表示會(huì)減少投資。
這些錢(qián)將用在何處?搜索和社交是最受關(guān)注的。41.7%的人表示會(huì)增加搜索引擎廣告支出。搜索引擎優(yōu)化緊隨其后(38.3%)。同時(shí),2015年第三方發(fā)起人應(yīng)該獲得一些投資,因?yàn)槭茉L者關(guān)注企業(yè)內(nèi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
B2B營(yíng)銷(xiāo)人員和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)還是有望協(xié)作的,因?yàn)樵谛枨笸诰蚍矫嫱度敫唷?/p>