近日，國家旅游局表示，未來五年，“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”將創(chuàng)造3萬億紅利，成為新常態(tài)下擴內(nèi)需、穩(wěn)增長、促發(fā)展的新動力。隨著旅游電子商務(wù)的興起，保障旅游電商平臺安全運營的旅游電子合同平臺也隨之獲得大眾矚目。

以互聯(lián)網(wǎng)為依托的在線旅游市場近幾年大熱，一直處于上升期，各大平臺頻頻開啟狂歡模式，打價格戰(zhàn)、虛假宣傳等。在開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺上，此種舉動無疑讓在線交易充斥著多種消費陷阱，遭受安全風(fēng)險。為了保障安全出游，旅游機構(gòu)不斷提醒廣大消費者訂購在線旅游一定簽 署合法的電子合同保障自身基本權(quán)益?？墒轻槍Σ煌Ｊ降穆糜坞娚唐脚_，電子合同的應(yīng)用方式又有不同。目前市面上唯有放心游電子合同平臺支持全模式旅游電子商務(wù)。

據(jù)了解，目前旅游電子商務(wù)按照不同的標準，主要有以下幾種模式：

B2B模式

此種模式主要應(yīng)用于旅行社與旅行社、地接社等企業(yè)之間的交易。旅游行業(yè)作為一個綜合性的產(chǎn)業(yè)，涉及到食、宿、 行、游、購、娛各類旅游企業(yè)的代理、交易、合作等關(guān)系，旅游B2B電商平臺同樣適用此類延伸的市場運作方式，提供各類旅游相關(guān)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺查詢、報 價、交易等操作。

B2C模式

B2C旅游電子商務(wù)交易模式，也就是電子旅游零售。由消費者自行在互聯(lián)網(wǎng)平臺預(yù)定行程，或者報名參加旅行社。此種模式是目前最廣泛的電子商務(wù)形式之一。

O2O模式

即在線上旅游電商平臺下單，再回到線下消費，通過線下門店或者移動面簽體驗相關(guān)服務(wù)。

當前幾種主流的旅游電商模式，因為其定位、服務(wù)對象、服務(wù)功能的不同，在電子合同應(yīng)用上面有一定的差異，而一 簽通旗下的放心游電子合同平臺支持全模式旅游電子商務(wù)，針對不同在線旅游模式均有對應(yīng)的方案。放心游電子合同平臺是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，集旅游電子合同簽署、 存儲與驗證于一體的電子合同綜合服務(wù)平臺，服務(wù)于各省市級旅游監(jiān)管部門、全國所有旅游公司和境內(nèi)外所有游客。

對于B2B旅游電商平臺，放心游電子合同平臺提供旅游公司與游客的電子合同簽署;并且具備商務(wù)電子合同會簽功 能，解決旅游公司及其相關(guān)企業(yè)或者合作伙伴之間涉及商務(wù)部分的電子合同簽訂;還能簽署委托合同，適用于組團社委托地接社提供游客的旅游服務(wù)的電子合同簽訂 問題。無論是在技術(shù)實現(xiàn)上還是用戶操作體驗上面，放心游電子合同平臺在行業(yè)內(nèi)具備一定的好口碑。

針對B2C旅游電商交易模式，游客通過旅行社網(wǎng)絡(luò)平臺或者放心游電子合同平臺來簽訂具備法律效力的電子合同， 具備便捷的操作流程，而且不同于市面上大部分的電子合同平臺簽署方式，只能被動接受所有條款，放心游電子合同平臺能夠最大限度保障消費者權(quán)益，對合同內(nèi)容 可提出異議，修改增加附件等操作。主要流程如下圖所示：

對于O2O模式的旅游電子合同簽署，放心游支持門店面簽與移動面簽等多種方式。游客在線上下單后去旅行社門店通過PC按鈕簽章或者其他手寫設(shè)備、移動端等簽署電子合同。游客可以通過登錄合同平臺獲取所有簽署的電子合同。

旅游電商平臺的發(fā)展已經(jīng)形成勢不可擋的趨勢，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革，價格戰(zhàn)、門票、簽證等旅游入口的爭奪、無線客戶端的比拼等等亦會風(fēng)起云涌，相信放心游電子合同憑借過硬的技術(shù)與口碑也將是各大在線旅游平臺比拼的有力籌碼。