信息化技術(shù)層面
一、提供軟件化服務(wù)模式
是一種通過Internet提供軟件的模式,旅游企業(yè)不用再購買軟件,而改用向提供商租用基于Web的軟件,來管理旅游企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),且無需對軟件進(jìn)行維護(hù),服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)軟件,對于許多小型旅游企業(yè)來說,這消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要,節(jié)約了旅游企業(yè)的成本問題。通過信息化的服務(wù),收集信息保存有用信息。通過信息化的技術(shù)提升旅游企業(yè)的品質(zhì),創(chuàng)新他們的管理運(yùn)營方式,幫助他們在新的信息技術(shù)環(huán)境下更好地利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)大環(huán)境的優(yōu)勢,發(fā)展自己的旅游企業(yè)。
通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和在線交易機(jī)制的創(chuàng)新,幫助解決傳旅游產(chǎn)品線下B2B交易的種種問題和弊端,提高交易效率、減少交易環(huán)節(jié)進(jìn)一步降低交易成本。傳統(tǒng)旅游企業(yè)的B端市場在線化程度較低。大量的旅行社、會(huì)展公司等B端用戶與酒店之間的交易及預(yù)訂過程還局限于電話、傳真等傳統(tǒng)方式進(jìn)行。低下的交易效率使酒店只有依靠批發(fā)商、包房商等中間商來彌補(bǔ)自身銷售覆蓋能力有限的問題。而中間商的存在不但降低了企業(yè)的利潤空間,還催生了酒店渠道價(jià)格體系混亂等諸多問題。因此這提升了銷售的工作效率問題同時(shí)也有助于解決一些資源的浪費(fèi)問題比如酒店客房一些沒人住而一些爆滿的情況,所以更好地實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。
二、提供硬件設(shè)施模式
是指幫助旅游企業(yè)不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感,實(shí)現(xiàn)智慧化得運(yùn)作模式,通過互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)幫助旅游企業(yè)制定個(gè)性化方案,創(chuàng)新服務(wù)模式,使旅游企業(yè)在綜合管理方面得到優(yōu)化,例如取票驗(yàn)票便捷化,還會(huì)增強(qiáng)旅游企業(yè)的操作智能化,幫助他們獲取更多用戶,制定完美出游計(jì)劃方案,它還能夠整合旅游產(chǎn)品批發(fā)商以及企業(yè)用戶,當(dāng)用戶發(fā)出出行需求后,其平臺(tái)上符合需求的與之相對應(yīng)的目的地的批發(fā)商便可參與競標(biāo),并篩選出性價(jià)比最高的符合用戶需求的方案推送給用戶,這種智能化的技術(shù)很好地維護(hù)了旅游企業(yè)的利益,為他們增加了便捷化程度體驗(yàn)。
借助互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),創(chuàng)新智能化技術(shù),幫助旅游企業(yè)提供更好的硬件服務(wù),通過一些云服務(wù)解決實(shí)際中的問題,優(yōu)化交通出行方案,優(yōu)化地圖中的一些細(xì)節(jié)點(diǎn),開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)水平,完善服務(wù)系統(tǒng)中的流程化操作,解決在旅行中的后顧之憂,幫助旅游企業(yè)迭代創(chuàng)新提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高用戶滿意度,維護(hù)企業(yè)形象并不斷得以推廣。
通過分類,細(xì)分模式,每個(gè)企業(yè)都有不同的生存之道,在各自的領(lǐng)域中發(fā)揮著獨(dú)特的作用,借助互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)大平臺(tái),默默耕耘,推動(dòng)著旅游B2B企業(yè)的發(fā)展,通過不斷地技術(shù)創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等方式,不斷提升旅游企業(yè)的品質(zhì),為旅游企業(yè)創(chuàng)造了更好的發(fā)展前景,帶動(dòng)了旅游業(yè)的健康發(fā)展。