信息化技術層面
一、提供軟件化服務模式
是一種通過Internet提供軟件的模式,旅游企業(yè)不用再購買軟件,而改用向提供商租用基于Web的軟件,來管理旅游企業(yè)經營活動,且無需對軟件進行維護,服務提供商會全權管理和維護軟件,對于許多小型旅游企業(yè)來說,這消除了企業(yè)購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要,節(jié)約了旅游企業(yè)的成本問題。通過信息化的服務,收集信息保存有用信息。通過信息化的技術提升旅游企業(yè)的品質,創(chuàng)新他們的管理運營方式,幫助他們在新的信息技術環(huán)境下更好地利用“互聯(lián)網+”這個大環(huán)境的優(yōu)勢,發(fā)展自己的旅游企業(yè)。
通過移動互聯(lián)網技術和在線交易機制的創(chuàng)新,幫助解決傳旅游產品線下B2B交易的種種問題和弊端,提高交易效率、減少交易環(huán)節(jié)進一步降低交易成本。傳統(tǒng)旅游企業(yè)的B端市場在線化程度較低。大量的旅行社、會展公司等B端用戶與酒店之間的交易及預訂過程還局限于電話、傳真等傳統(tǒng)方式進行。低下的交易效率使酒店只有依靠批發(fā)商、包房商等中間商來彌補自身銷售覆蓋能力有限的問題。而中間商的存在不但降低了企業(yè)的利潤空間,還催生了酒店渠道價格體系混亂等諸多問題。因此這提升了銷售的工作效率問題同時也有助于解決一些資源的浪費問題比如酒店客房一些沒人住而一些爆滿的情況,所以更好地實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。
二、提供硬件設施模式
是指幫助旅游企業(yè)不斷完善基礎設施建設,增強用戶體驗感,實現(xiàn)智慧化得運作模式,通過互聯(lián)網+技術幫助旅游企業(yè)制定個性化方案,創(chuàng)新服務模式,使旅游企業(yè)在綜合管理方面得到優(yōu)化,例如取票驗票便捷化,還會增強旅游企業(yè)的操作智能化,幫助他們獲取更多用戶,制定完美出游計劃方案,它還能夠整合旅游產品批發(fā)商以及企業(yè)用戶,當用戶發(fā)出出行需求后,其平臺上符合需求的與之相對應的目的地的批發(fā)商便可參與競標,并篩選出性價比最高的符合用戶需求的方案推送給用戶,這種智能化的技術很好地維護了旅游企業(yè)的利益,為他們增加了便捷化程度體驗。
借助互聯(lián)網+技術,創(chuàng)新智能化技術,幫助旅游企業(yè)提供更好的硬件服務,通過一些云服務解決實際中的問題,優(yōu)化交通出行方案,優(yōu)化地圖中的一些細節(jié)點,開發(fā)移動互聯(lián)網的服務水平,完善服務系統(tǒng)中的流程化操作,解決在旅行中的后顧之憂,幫助旅游企業(yè)迭代創(chuàng)新提供優(yōu)質服務,提高用戶滿意度,維護企業(yè)形象并不斷得以推廣。
通過分類,細分模式,每個企業(yè)都有不同的生存之道,在各自的領域中發(fā)揮著獨特的作用,借助互聯(lián)網+這個大平臺,默默耕耘,推動著旅游B2B企業(yè)的發(fā)展,通過不斷地技術創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等方式,不斷提升旅游企業(yè)的品質,為旅游企業(yè)創(chuàng)造了更好的發(fā)展前景,帶動了旅游業(yè)的健康發(fā)展。