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問:你們公司實(shí)力?團(tuán)隊(duì)規(guī)模?
答:公司成立于2011年,現(xiàn)擁有530平方自主產(chǎn)權(quán)辦公場所,現(xiàn)有員工30多名,設(shè)有行政部、銷售部、技術(shù)部、研發(fā)部四大部門。目前擁有近二十位研發(fā)人員,是國內(nèi)配置最完善的旅游互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)之一。研發(fā)部配有產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、商務(wù)策劃經(jīng)理、架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)師、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師、算法工程師、測試工程師等。
問:購買系統(tǒng)是否簽定合同及開據(jù)發(fā)票和收據(jù)?
答:我們會與每一個(gè)客戶簽定正式的產(chǎn)品銷售合同,提供正式機(jī)打發(fā)票(如需發(fā)票另加收4%稅點(diǎn))和收據(jù)。
問:TourEx都有哪些系統(tǒng)?
答:目前擁有B2C、B2B、B2B2C三大系統(tǒng)。B2C為旅游單店商城系統(tǒng);B2B為旅游分銷網(wǎng)站系統(tǒng);B2B2C為多用戶旅游商城系統(tǒng)。不同系統(tǒng)擁有不同的產(chǎn)品定位,如您不知如何選擇以上產(chǎn)品可咨詢我們售前客服。
問:購買TourEx系列產(chǎn)品可享受那些服務(wù)?
答:我們提供一次免費(fèi)安裝與調(diào)試、一次網(wǎng)站遷移與安裝;提供終身免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)及一年免費(fèi)升級服務(wù),在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi),因系統(tǒng)故障或BUG我們提供及時(shí)處理。系統(tǒng)不定期發(fā)布新版本,年升級次數(shù)最低保障三次。升級版本發(fā)布,我們提供升級包,直接運(yùn)行即可升級,不影響網(wǎng)站數(shù)據(jù)及內(nèi)容。
問:超過免費(fèi)升級服務(wù)期如何辦?
答:超過一年免費(fèi)升級服務(wù)期您可以選擇付費(fèi)升級服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)版1000元/年,企業(yè)版1200元/年,高級版1500元/年。
問:購買系統(tǒng)可以免費(fèi)提供修改服務(wù)嗎?
答:系統(tǒng)基本上全是后臺控制的,個(gè)別后臺管理不方便的地方我們也做到了一個(gè)單獨(dú)的庫文件里,并且提供了圖文教程和視頻教程,您完全可以自己任意修改的。一般小修改是免費(fèi)的,如果涉及一定工作量的修改,我們是合理計(jì)費(fèi)的。希望您能理解。
問:如何購買TourEx系列產(chǎn)品?
答:付款方式有銀行匯款或是支付寶付款二種方式,現(xiàn)不接受淘寶交易(查看付款方式)。付款成功后,我們相關(guān)售后人專會為您提供相應(yīng)的產(chǎn)品版本,并提供安裝與調(diào)試服務(wù)。安裝調(diào)試完成后,進(jìn)入后期的售后服務(wù)。
問:TourEx系列產(chǎn)品開源嗎?
答:系統(tǒng)不開源。系統(tǒng)授權(quán)方式為綁定域名并生成注冊碼,一套系統(tǒng)限一個(gè)域名使用。如因域名變更,我們提供一次免費(fèi)域名變更綁定及注冊碼生成服務(wù),第二次起按系統(tǒng)費(fèi)用10%收取域名變更綁定服務(wù)費(fèi)。系統(tǒng)商業(yè)封裝不支持二次開發(fā),如您有二次開發(fā)需要可聯(lián)系我們售前客服人員。
問:你們負(fù)責(zé)對后期網(wǎng)店推廣嗎?
答:我們只是協(xié)助和輔助你完成推廣這塊,我們的系統(tǒng)針對各大搜索引擎已經(jīng)做好了SEO搜索引擎優(yōu)化,您可以通過站內(nèi)的內(nèi)容建設(shè)及站外的推廣來提升網(wǎng)站在百度里的自然排名,我們的系統(tǒng)后臺可以添加流量統(tǒng)計(jì)的代碼,讓您隨時(shí)掌握網(wǎng)店流量、數(shù)據(jù)來源。系統(tǒng)后臺還有各大的促銷功能如:團(tuán)購、限時(shí)搶購、發(fā)放優(yōu)惠券、短信、郵件群發(fā)。您可以將網(wǎng)站信息發(fā)送到微博、QQ群、論壇、博客、空間分享等等來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的推廣,這些都可以為您的網(wǎng)站帶來流量的。
問:你們這個(gè)系統(tǒng)太專業(yè),很復(fù)雜?
答:首先,感謝您對我們的系統(tǒng)專業(yè)性的認(rèn)可,您如果對我們的系統(tǒng)操作不是很熟練的話,在建站期間我們提供建站操作演示的流程,手把手教您建站,包教包會。后臺操作簡單明了,邏輯清晰。詳細(xì)如何操作您可以直接與我們的客服人員聯(lián)系。
問:網(wǎng)上商城和實(shí)體店的區(qū)別不是很大的,做商城沒有太大的用處。
答:網(wǎng)絡(luò)營銷并不單指網(wǎng)站推廣,也并不單是一個(gè)網(wǎng)上銷售。所以,網(wǎng)絡(luò)營銷工作所帶來的效果也是多種表現(xiàn),比如對客戶服務(wù)的支持、對線下產(chǎn)品銷售的促進(jìn)、對公司品牌拓展的幫助等等。
問:購買系統(tǒng)多久可以安裝?
答:確認(rèn)款項(xiàng)后我們即時(shí)提供安裝與調(diào)試服務(wù),系統(tǒng)安裝與調(diào)試時(shí)間大概在兩個(gè)小時(shí)左右。
問:購買TourEx產(chǎn)品到網(wǎng)站正式上線時(shí)間估算?
答:上線時(shí)間取決于您的前期準(zhǔn)備工作,首先您需要注冊域名和開通主機(jī),國內(nèi)主機(jī)還涉及到工信部網(wǎng)站備案。
問:還在備案期間是否提前購買系統(tǒng)?
答:網(wǎng)站備案周期一般是20個(gè)工作日,在此期間域名是無法正常訪問網(wǎng)站的。為了不必要的時(shí)間浪費(fèi),我們建議您提前購買系統(tǒng),完善網(wǎng)站基本信息配置及數(shù)據(jù)填充。網(wǎng)站上線前期準(zhǔn)備周期一般是7至10個(gè)工作日,涉及到網(wǎng)站信息配置,第三方支付、微信、短信、快捷登陸等眾多API接口的申請、網(wǎng)站數(shù)據(jù)的填充,網(wǎng)站欄目及廣告內(nèi)容的優(yōu)化工作。俗話說“不打無準(zhǔn)備之仗”,網(wǎng)站前期的部署和優(yōu)化工作非常重要。
問:TourEx產(chǎn)品是否可以接受個(gè)性化需求定制開發(fā)服務(wù)?
答:個(gè)性化需求開發(fā)分為模板類及程序類,為了保障您所使用的TourEx能跟隨官方升級,我們不推薦您提供程序類的開發(fā)文檔。如果您有模板類的開發(fā)需求的話,您可以在官網(wǎng)了解關(guān)于定制開發(fā)的相關(guān)流程。
挑選旅游管理系統(tǒng)不慌張,這些問答,都未能解決您的疑問?您可以聯(lián)系我們的在線客服進(jìn)行咨詢!